Для покупки билетов на некоторые события, проходящие на концертных и театральных площадках города Москвы, теперь необходим документ, удостоверяющий личность. Это связано с Постановлением Правительства Москвы от 16.09.2025 № 2273-ПП «Об отдельных особенностях посещения мероприятий в сфере культуры, проводимых в подведомственных Департаменту культуры города Москвы организациях». 

Если вы проводите свои события в театрах и на концертных площадках, подведомственных Департаменту культуры города Москвы, то эта статья для вас. 

Как добавить площадку из списка

Перед созданием события проверьте, что у вас указан ИНН и контактный телефон в разделе «Организация — Контакты

Чтобы данные из нашей системы Timepad в автоматическом режиме были переданы в систему Мосбилет, мероприятие на площадке необходимо создать по следующему алгоритму.

1. На первом шаге создания события нужно выбрать формат проведения — офлайн, а город — Москва. 

1. Далее зажмите чекбокс «Событие проходит на площадке из приказа Департамента культуры г. Москвы»
    

После активации чекбокса откроется форма для выбора самой площадки. Нужно указать ее название, выбрать зал и вписать адрес. 

Перечень площадок составлен на основании действующего приказа. Если вы не нашли необходимую вам площадку, но она есть в списке площадок из приказа, пожалуйста, обратитесь к нам по почте support@timepad.ru

Чтобы заполнить форму о площадке:

1. Начните вводить ее название, например, «Солнцево».
2. Далее в выпадающем списке залов выберите нужный вам зал.
3. После этого система автоматически заполнит адрес, но его можно дополнить или исправить, если это необходимо.

После заполнения всех нужных полей нужно отметить галочкой свое согласие* с тем, что в анкету регистрации мы автоматически добавим вопросы о документе, удостоверяющем личность. 

*Запрос на ознакомление с приказом мы отправляем единожды, а также в случае, если в приказе будут какие-то изменения.

Анкета регистрации

На втором шаге создания события, откроются поля для настройки анкеты регистрации. Мы автоматически добавим вопрос, связанный с заполнением информации о документах, удостоверяющих личность, вам добавлять его не нужно. 

Настройка формата участия

Провести событие на площадке, подведомственной Департаменту культуры Москвы, можно только в режимах Простая регистрация или Мультианкета. При этом при создании события мы по умолчанию будем включать формат Простой регистрации. Если нужно изменить его на Мультианкету, сделать это можно после публикации события в разделе «Редактирование — Процесс регистрации», подробнее в этой статье. 

Что увидит участник события

При покупке билета на мероприятие, которое проходит на площадке Департамента культуры Москвы, покупатель будет видеть:

• Текст:
  «В соответствии с Постановлением Правительства Москвы от 16 сентября 2025 г. № 2273-ПП и приказом Департамента культуры от 16 сентября 2025 г, при покупке билетов на мероприятия объектов культуры города Москвы, необходимо указать данные удостоверения личности. Все поля должны быть заполнены, документ необходимо иметь при себе, поскольку его отсутствие может послужить основанием для отказа во входе»
• Форму для указания документа удостоверяющего личность для каждого билета в заказе:
  • выпадающий список с перечнем документов
  • поля для ввода серии (если она обязательна) и номер документа

Покупатель должен будет указать документ, удостоверяющий личность посетителя, — того, кто пойдет на мероприятие. 

Если посетителем мероприятия является ребенок до 14 лет, допустимо указать дату рождения ребенка или выбрать свидетельство о рождении по каждому детскому билету в заказе. В любом другом случае — выбрать документ и указать его серию (если она есть) и номер по каждому билету в заказе. Подробнее про процесс регистрации для участников мы написали в этой статье.