Для покупки билетов на некоторые события, проходящие на концертных и театральных площадках города Москвы, понадобится документ, удостоверяющий личность. Это связано с Постановлением Правительства Москвы от 16.09.2025 № 2273-ПП «Об отдельных особенностях посещения мероприятий в сфере культуры, проводимых в подведомственных Департаменту культуры города Москвы организациях».
Билеты на такие события — именные, но для покупки нужны не только данные фамилии, имени и отчества (при наличии), но и документа, удостоверяющего личность.
Как купить именной билет
- Перейдите на страницу события, выберите тип билета и спуститесь вниз до анкеты регистрации. Вы увидите окошко с информацией, что для покупки билета необходимо указать документ, удостоверяющий личность.
- Заполните анкету регистрации. Укажите данные посетителя, кто действительно будет участвовать в событии: фамилию и имя.
- После выберите из списка документ, например, паспорт или водительское удостоверение, а также введите серию и номер.
- Затем выберите подходящий способ оплаты, зажмите галочку-согласие с документами и условиями участия, а после — кнопку «Купить билет».
Важно! Указать данные того человека, кто действительно будет участвовать в событии, так как именные билеты не подлежат передаче третьим лицам.
Если посетителем мероприятия является ребенок до 14 лет, допустимо указать дату рождения ребенка или выбрать свидетельство о рождении по каждому детскому билету в заказе.
Как переоформить или вернуть билет
Переоформить именной билет на другого участника не получится, но можно запросить возврат у организатора, а на второго участника купить собственный билет.
Процесс возврата остается таким же, как при покупке неименного билета. Условия указаны в Договоре оказания услуг по организации мероприятия. Подробнее о возвратах — в этой статье.